Internet underlättar kontakten med vården för jämten
Visste ni att jämten oftare använder internet för att kontakta vården än vad riksgenomsnittet av befolkningen gör? Det var hur som helst en nyhet för mig. Antalet vårdtagare som använder sig av internet är visserligen inte särskilt högt någonstans, i Jämtland ligger det på 18% medan riksgenomsnittet ligger på 15%. Detta enligt Vårdbarometern som presenterat resultatet från 45 500 intervjuer och slumpmässigt utvalda personer, varav 1000 i Jämtland. Det känns bra att jämtarna ligger så högt när det gäller internetanvändning i vården, speciellt nu när JLL bygger ut den verksamheten starkt de kommande åren. Allteftersom fler och fler inser smidigheten med att använda våra internettjänster kommer förmodligen också trycket på telefonin till vården att minska — där är man som jämte inte särskilt nöjd med tillgängligheten. Vi arbetar med förbättringar även där — ett nytt telefonsystem har införts där man kan bli uppringd istället för att köa. I Vårdbarometern kan man också se att jämtarna känner sig välinformerade om vårdgarantin, kan tänka sig att resa till andra landsting för att få vård och får oftare frågor om livsstilsfrågor av läkaren än vad riksgenomsnittet får. När det gäller förtroende för sin hälsocentral ligger jämtarnas resultat precis på riksgenomsnittet (56%). Samma sak gäller förtroendet för sjukhusvården — även det värdet ligger precis på riksgenomsnittet (66%). För den som vill läsa mer om resultatet i Vårdbarometern, både årets och tidigare, kan man gå in på www.vardbarometern.nu Den som vill använda internet för vårdtjänster går in på JLL:s hemsida www.jll.se och väljer tjänst där.
I höst fortsätter vi bygga om på sjukhuset
