Användarvillkor och säkerhet

För att du ska kunna använda Mina vårdkontakter i Jämtlands län behöver du:

• ha ett användarkonto på Mina vårdkontakter
• läsa och acceptera villkoren för att använda Mina vårdkontakter

När du använder Mina vårdkontakter ansvarar du för att de uppgifter du lämnar är sanningsenliga.

Du kan endast använda ditt användarkonto till att utföra ärenden som rör din egen person. Om du vill hjälpa en anhörig att skicka ärenden, logga in med den personens konto och uppge dig själv som närstående i ärendeformulären.

Missbruk av Mina vårdkontakter kan leda till att användarkontot tas bort.

Säkerhet

De uppgifter som skickas via Mina vårdkontakter innehåller personlig information och därför har stor vikt lagts vid säkerheten. När ett användarkonto registreras och vid varje inloggning kontrolleras att användaren existerar i personuppgiftsregistret. En användare kan bara komma åt den information i Mina vårdkontakter som de har rätt att ta del av.

Alla uppgifter är skyddade

De uppgifter som skickas via Mina vårdkontakter innehåller personlig information och därför har stor vikt lagts vid att skydda uppgifterna. Det innebär att ingen ska kunna "avlyssna" eller ta del av den information som skickas. Ingen information sparas heller i de persondatorer som används för kommunikationen.

Uppgifterna behandlas som journaluppgifter och skyddas enligt Patientdatalagen, Offentlighets- och sekretesslagen samt Personuppgiftslagen.

Identitetskontroll och inloggning

Alla som använder Mina vårdkontakter är identifierade. För att vara säker på att ingen uppger falsk identitet har Mina vårdkontakter personnummer som användaridentitet. När ett användarkonto registreras och vid varje inloggning kontrolleras att användaren existerar i personuppgiftsregistret. Vårdpersonal måste även finnas i en elektronisk katalog för hälso- och sjukvård i Sverige som innehåller uppgifter om alla vårdmottagningar och alla som arbetar där.

När du loggar in kan du välja mellan att använda personnummer och lösenord eller e-legitimation.

Behörigheter att läsa information

Mina vårdkontakter är en webbaserad tjänst där alla ärenden hanteras i Mina vårdkontakters databaser, vilket innebär att allt informationsutbyte är krypterat och lagras i systemet. Inga ärenden skickas via e-post.

En användare kan bara komma åt den information som de har rätt att ta del av. Ett ärende som skickas från en invånare till en mottagning kan bara läsas av invånaren själv, den personen som tar emot ärendet på mottagningen och den vårdgivare som besvarar ärendet.